Электронная почта указана на веб-странице или в мобильном приложении. Можно найти адрес нажатием на пиктограмму со знаком вопроса, а также на официальном сайте — в разделе «Свяжитесь с нами». Преимущество способа в возможности подробно описать проблему, прикрепить скриншоты и копии платежных документов. Недостаток — увеличенный срок ожидания ответа от техподдержки (до трех рабочих дней). Когда веб-клиент будет загружен, пользователю откроется доступ к лобби рума. Прежде чем создавать аккаунт, нужно проверить, какие разновидности есть в руме.
